廣(guang)東省機(ji)電設(she)備招標(biao)中心(xin)有限公(gong)司有限公(gong)司受廣東省農村信用社聯合社（以(yi)下(xia)簡稱(cheng)“廣東(dong)農信(xin)(xin)”）的委(wei)托，就(jiu)廣東(dong)農信(xin)(xin)信(xin)(xin)貸業務面(mian)簽雙(shuang)錄及視(shi)頻面(mian)談項目(mu)(以下簡(jian)稱(cheng)“本項目(mu)”）發布招標預(yu)公告。

一(yi)、項目(mu)目(mu)標及建設(she)內(nei)容

為貫徹落實國家金融監督管(guan)理(li)總(zong)局關于個人貸(dai)款(kuan)辦(ban)理(li)的最新(xin)要求，助力轄內農商行(xing)強化個(ge)人貸款業務的審(shen)慎(shen)經營管(guan)理，擬啟動本項目全面梳理個人貸款業務貸前、貸中、貸后全生命周期的面談、面簽流程，基于廣東農信現(xian)有的基礎科(ke)技(ji)能力，建設信貸音(yin)視頻面談面簽系統(tong)，提升個(ge)人信貸業務面談、面簽的(de)信息化水平和用戶(hu)體驗，打造“線上+線下+遠程”一體化的客戶服務，助(zhu)力農(nong)商行在(zai)合規風控有效管(guan)理的前提下實現(xian)降(jiang)本增(zeng)效，更好(hao)地推動(dong)戶(hu)戶(hu)通和普惠轉型工作的開展。具體內(nei)容如下：

1、面簽雙錄方面：按照監管要求，參考先進同(tong)業的實(shi)踐經(jing)驗(yan)，結合廣(guang)東農信(xin)現有信貸(dai)業務產品及流程，全面梳理面簽雙錄(lu)的(de)應用場景，輸出業務(wu)改造與技術實施(shi)方案，實現面(mian)簽雙錄場景的(de)落地。

2、視頻面談(tan)方面：按照監管要(yao)求，參考先進同業的實踐(jian)經驗，結合廣東農信現(xian)有信貸(dai)業務產品及流(liu)程，全面梳理(li)視頻(pin)面(mian)談的應用場(chang)景，輸出業務改造與(yu)技術實施方案，實(shi)現視頻面談場景的落地。

3、其它方面：系統支持AI數字人及人工客(ke)服功能(neng)，支持對視頻(pin)面談、面(mian)簽雙錄內容的自動質檢功能(neng)。

二、潛在投(tou)標人要求

1、具有獨立承擔民事責任能力，在中華人民共和國境內依法(fa)(fa)注冊并有效(xiao)存續的(de)法(fa)(fa)人；

2、具有至少(shao)有一個銀行相(xiang)關(guan)的(de)實施案例，并提(ti)供相(xiang)關(guan)的(de)合同關(guan)鍵頁(ye)和客戶聯系(xi)人、聯系(xi)方(fang)式等證(zheng)明材料。

三、報名要(yao)求

1、報名信(xin)息：公司(si)簡介、聯(lian)系人(ren)、聯(lian)系方式（比如：手機、電話(hua)、郵(you)箱）。

2、提供(gong)材料(liao)：營業執照、組織(zhi)機構代碼(ma)證(zheng)（掃(sao)描(miao)件）、公司介紹(shao)、同類型項目案(an)例清單（列舉案(an)例名稱(cheng)、使用場景和范圍、案(an)例實施狀態(tai)、案(an)例實施時間和實施周期等信息）。

3、報(bao)名方式：將以(yi)上信息及材料(liao)發送到招標人(ren)郵箱(xiang)(zhouyan@gdrcu.com）完(wan)成報(bao)名，稍后我司(si)(si)會根(gen)據貴司(si)(si)材料(liao)情(qing)況由項目組(zu)安排時(shi)間交流。

四、歡(huan)迎各潛(qian)在投標人提出合理的意(yi)(yi)見(jian)和建(jian)議，有意(yi)(yi)者可于2024年(nian)05月(yue)(yue)17日(ri)至(zhi)2024年(nian)05月(yue)(yue)27日(ri)（法定(ding)節(jie)假日(ri)除外）每天(tian)9:00至(zhi)17:00 （工(gong)作時間(jian)）與招標人聯系進行前(qian)期交流, 相(xiang)關項目(mu)問(wen)題可致電(dian)咨詢。

招標人：廣東(dong)省農村信用(yong)社聯合社

地址(zhi)：廣州市海珠區(qu)螺(luo)旋大(da)道51號(hao)官洲生(sheng)命科學創(chuang)新中(zhong)心(xin)A塔16樓

招標(biao)人(ren)聯(lian)系(xi)人(ren)：周小姐（電話(hua)020-38021515）

聯(lian)系(xi)電話：020-38021515

郵箱(xiang)：zhouyan@gdrcu.com

廣東省機電設備招標中心(xin)有限公(gong)司

2024年05月16日

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